Broadcast Radio
Sändningsradio är, och kommer att fortsätta, vara en kraftfull källa för underhållning och information. Med stationer som nu delvis (eller helt) automatiseras - och det faktum att så många företag dikterar de dagliga besluten om programmering och ljudleverans - är radioverksamheten mycket annorlunda än tidigare år. Radiostationsoperatörer vet att ljudkvaliteten är en del av vardagen, men vad hör publiken egentligen? Dåligt ljud och hur det produceras kan leda till meddelanden som helt eller delvis går förlorade. Radioanställda (tidigare och nuvarande) erbjuder några "sunda" råd om sätt att förbättra det totala paketet.
Professionell insikt
Bestäm hur bra din radiostation sprider sitt meddelande; det bästa sättet att göra detta är att lyssna. Lyssna på stationen, till dina anställda och, viktigast av allt, till publiken. Börja nu! Ta dig några ögonblick för att titta förbi företagets riktlinjer och lyssna på vad branschpersonal (människor som känner och älskar radio) har att säga om ämnet.
gemenskap
Radioverksamheten har definitivt utvecklats men huvudfokus för varje enskild station är dess effektivitet för att betjäna samhället.
”Radios sista ess i hålet är att vara lokalt. När det glömmer det - spelet är över. ”
Vad betyder det?
"En-storlek-passar alla" -spellistor har ingen lokal eller regional känsla och det märks definitivt; särskilt för dem som lyssnar på flera stationer i olika städer. Men främst är lokala personligheter stora ambassadörer för stationsmärken. Publiken vill "ansluta" till rösterna som de hör varje dag och träffa dessa "kändisar" vid samhällsevenemang och kampanjer. Visst kan det inte vara ekonomiskt möjligt att arbeta med intern talang 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Att hålla bidrag från satelliten (utanför staden) till ett minimum är idealiskt för det totala ljudet från din lokala radiostation.
Att återföra hemstadsradiostationer till sina rötter - som belyser den "lokala" aspekten - är verkligen en utmaning i dagens företagsklimat. I deras ansträngningar för att öka vinsten och sänka utgifterna har antagligen ägargrupper, konsulter och revisorer skapat många av de sunda och personalfrågor som stationerna står inför idag. Nyckeln är att arbeta tillsammans - talang och äganderätt - för att skapa kostnadseffektiva lösningar som inte förstör det viktiga konceptet med serviceinriktad och samhällscentrerad radio. Företag måste arbeta hårdare för att få hemstadens smak tillbaka till de stationer de köpte (enbart) för vinst. Kan det göras? Ja. Lokala nyheter och programmering går långt för att locka lyssnare.
Nyheter och information
Radiostationer skriker efter lokala nyheter, programmering av offentliga frågor och information. Att sända nationella och internationella nyheter är ett plus, men dina lyssnare vill veta vad som händer i deras trädgård - inte någon stad hundratals eller tusentals mil bort. Hyr nyhetsreporter för att täcka dina lokala myndigheter och samhällsevenemang. Presentera nyhetssändningar och publiceringsprogrammering som centrerar kring ditt lyssnarskap.
Företagens ägargrupper har nästan förstört konceptet med lokala nyheter och information; de tror att en station kan producera nyhetssändningar för alla städer inom konglomeratet. Inte sant! Förvänta dig inte att ett nyhetsteam på en plats 100 miles bort (eller mer) ska effektivt täcka områden utanför de omgivande länen som din stations signal når. Under de senaste decennierna och under täcken av ”spara pengar” minskade företagens radioägare personal genom att skapa ett ”en-storlek-passar alla” -koncept av behandlade nyheter. Dessa nyhetssändningar erbjuder mycket få - om några alls - berättelser som påverkar de människor som spelar mest roll; lokala lyssnare. Resultatet är en intetsägande klingande station och missnöjda lyssnare som vill ha mer än bara samma spellista med musik som de hörde dagen innan.
Sätt alltid samhället (licensstad) i ditt fokus.
Ljudkvalitet
Nyckeln till kvalitetsljud är att övervaka ljudets kvalitet. Ja, det är ett enkelt koncept så låt oss granska grunderna:
(Dessa kommentarer kommer från proffs som arbetar (eller har arbetat) i centrala Ohio radio, men koncepten är för alla stationer - överallt).
- Ingen död luft. Inbrott i dator och automatiserad programvara inträffar men färre problem är - eller borde vara - troligt under live-show (och problemet skulle åtgärdas omedelbart). Detta är särskilt viktigt för stationer som bär sportnätverk. När spelet är slut, gå tillbaka till din stations innehåll! (Automatiserad styrelseverksamhet är mottaglig för missade signaler; livekortoperatörer är mer effektiva här). Daglig övervakning av satellitkomponenter rekommenderas.
Med tanke på sportsändningar, se till att stationens ID-raster är fyllda. När play-by-play-annonsörerna kräver ett ID, låt inte din station gå i död luft - inte ens i 10 till 15 sekunder! Oavsett om din station är inställd för att ta emot automatiska signaler eller om dina kortoperatörer får dem direkt från spelmeddelandaren, var redo att hålla luftvågorna fyllda. Död luft under stationens ID-pauser är slarvig sändning - och din publik vet det.
- Nej föråldrade fläckar eller kampanjer. Någonsin.
- Inga stationerbjudanden före reklam.
- Stopsets bör begränsas till tre inom en timme.
- Kommersiella och marknadsföringsstoppar måste innehålla olika röster per roterande platser. Stationer som använder samma lufttalang för back-to-back-annonser får inte meddelanden effektivt. Om en röst gör reklam i följd (och lyssnarna inte hör skillnaden i ljudet eller reklaminnehållet) kan det komma långt in på andra platsen innan publiken inser att informationen har förändrats. I den andra reklamen (när lyssnarna inser att produkten eller tjänsten är annorlunda) har idéerna och orden som presenterats i början av den annonsen redan gått förlorade. Denna produktion är inte till nytta för kunden.
- Skapa mer än en eller två versioner av en reklam - särskilt när du sänder dem under bollspel eller atletiska evenemang. Det är ganska bedövande att höra samma plats om och om igen, om och om igen. Lyssnarna ställer in meddelandet; skulle du inte? Övertyga lokala och regionala kunder att att skapa annonskampanjer som erbjuder en mängd olika reklamhjälp hjälper deras publik att hålla uppmärksamheten på produkten som säljs.
- Råda kunder INTE att spela in sina egna röster på reklam; ge dessa viktiga uppgifter till professionella talare och programföretag. Ofta leder reklam från klienter till snabba, leriga, slamande eller mumlade ord och fraser som inte tar tag i lyssnaren. Kunder kan snubbla igenom skriftliga kopierings- eller cue-kort men vet inte hur de ska ”rösta och leverera” innehållet. Naturligtvis finns det några människor som verkligen kan göra sina företag stolta över ägarens röst. Men när klientens vokala ingång är mer negativt än positivt, resulterar det distraherande ljudet i ett förlorat meddelande.
Att säga kunderna sanningen - att deras inspelade reklam inte tar med varan till bordet - måste hanteras på ett mycket känsligt sätt; Det kan vara svårt att övertyga människor (som står för räkningen) att förlåta sitt ögonblick i rampljuset och låta professionella talanger göra tonhöjden. Överväg varje vinkel och besluta sedan om det bästa sättet att gå, men kom ihåg att slutet är att sälja produkter / tjänster till konsumenterna. Radiolyssnare som inte lätt kan förstå de ord som kastas mot dem kommer att bli uttråkade eller, ännu värre, byta kanal.
- Synkronisera alla temperaturmätare. När din nyhetsperson säger att det är 82 grader, bara några minuter efter att din DJ säger att det är 89 grader ... lyssnarna slutar säga, "va?" Dessa fel går INTE obemärkt.
- Kräv luftcheck för lufttalang. Låt kollegor och handledare lyssna också. Det är lätt att utveckla vanor och fraser som blir överanvända. Håll ditt innehåll friskt och tydligt genom att granska vad du säger och hur du säger det. Airchecks hjälper stationen att utveckla ljudet den vill ha.
- Låt dina DJ: er visa upp sin personlighet och ansluta till publiken. Resultatet är en positiv reflektion över stationens varumärke.
Vocal Quality
Radiostationsmärken förlitar sig på en sändares tydliga tillkännagivande av frekvensnummer och anropsbrev. Hur bra säger dina tillkännagivare de ord de skickar genom luftvågorna? Professionell lufttalang måste uttala ord och fraser ordentligt.
Exempel: Låt oss titta på ordet "sju". Säker programföretaget "seh-vin" eller kommer ordet ut som "sih-vin." På liknande sätt, när ett ord som "center" kommer ut som låter som "sinter", eller "veteran" talas som "vitrin", slutar lyssnaren och undrar ... vad sa han? Lägg till denna dåliga tillkännagivande till den elektroniska behandlingen från radiostudiomikrofon till mottagare som lyssnar på publiken ljudet kan vara ganska lerigt.
Ett annat problem med ljudkvaliteten är användningen av att sätta en "h" med ord som inte har en. Dessa ord raka, sträva, remsa, gata och jordgubbar, till exempel , är inte shtrait, shtrive, shtrip, shtreet och shtrawberry. Även om detta uttalande kan vara vanligt för många människor (som pratar i vardagen), är sändarna professionella som sprider information till massorna; elokution är viktigt för jobbet! Mushy-klingande ord distraherar i bästa fall, men de resulterar oftast i svårigheter för örat att bearbeta. Tillkännagivare som inte vet hur man använder den professionella ”radiorösten” kan dra nytta av talterapi och kommunikationskurser. Din röst är ditt bröd och smör!
Röstspårning
Röstspårning är en del av dagens radiovärld - den kommer inte att försvinna. Men stationerna måste veta hur man använder denna teknik till fullo . Lär dig din lufttalang för radio-nykomlingar och erfarna proffs de bästa sätten att få fram sina personligheter och få varje spår att leva upp . Vara kreativ! Röstspårning är effektiv när DJ: er använder sina naturliga förmågor - att agera och reagera - som om de faktiskt befinner sig i samma ögonblick som lyssnaren.
”Röstspårning är mycket användbar för små radiostationer, särskilt”, säger Mark Bohach, ägare / operatör av WLOH i Lancaster, Ohio. ”När man gör många timmar (live) på luften varje vecka och fortfarande måste delta i samhällsmöten och ringa säljsamtal kan röstspårning vara till stor hjälp. Om en radioperson inte kan skilja skillnaden, kan den genomsnittliga lyssnaren inte heller. Men nyckeln är att skapa röstspår och använda tekniken så att det låter absolut, utan tvekan live, ”råder Bohach. ”Rättspårning används korrekt, ett värdefullt verktyg för tidshantering. Jag förstår att de stora företagen har perverserat det för att skapa generiskt intetsägande innehåll som körs på många stationer. Men att fördöma tekniken och metodiken för lokal röstspårning är lika felaktigt. ”
Datoriserad radio
De tidiga program som kör automatiseringen för dagens radiostationer är, tack och lov, länge borta. "Vi har kommit långt sedan Audisk, " säger Jason Roberts från Cox Media Group i Dayton, Ohio. ”Vi kan inte skylla på datorerna nu. Jag minns en gång att jag pratade med en ingenjör om de tidiga programvarorna och hur "glitchy" de var. Men verksamheten har gått framåt och automatiseringen försvinner inte. Jag tror aldrig att vi kommer att se dygnet runt live och lokalt igen - siffrorna motiverar det inte. Allt är datorbaserat och glitchesna blir färre och färre, så länge du har någon som ansvarar för att se till att föråldrade fläckar tas bort ... eller tar bort sig själva ... i tid. Någon måste vara ansvarig och du kan inte lita på att programvaran fungerar 100 procent av tiden, ”tilllade Roberts.
Dagens radiokomponenter har kommit långt, konstaterar Mark Bohach, som har byggt (och konfigurerat) ett antal stationer under de senaste decennierna. ”Glitches borde inte hända med dagens utrustning och programvara. Enco- hårdvara går vanligtvis 90 dagar mellan omstarter. Jag använder också Adobe Audition för att göra bättre platser snabbare än någonsin tidigare - det är en annan applikation av teknik för kreativa ändamål.
”Ett stort problem är dock att radiostationer har minskat anställningen av kompetent teknisk support. Detta gäller särskilt i små marknadsoperationer där dessa stationschefer tror att de inte behöver personalingenjörer, eller ens en entreprenör för att komma in regelbundet, för "saker bryts inte så ofta." Ändå, "säger Bohach, " kan stationer som dessa ha (större) problem på deras sändarplatser som bara ingenjörer kan upptäcka och åtgärda. I grund och botten kan radiooperationer som inte övervakas konsekvent låta hemskt när ljudbehandlingen låter som om den kommer ut ur en soppa. När RDS visar felaktig information kan det leda till mycket hällljud, särskilt när stationer kommer från satellit, ”påpekade Bohach.
Är detta sant för alla radiostationer? Vad sägs om ditt?
Vinn med människor!
Oavsett vad de ekonomiska siffrorna säger är den bästa tillgången som ett företag har dess personal. Anställda som respekteras, uppskattas och ganska kompenseras är motiverade att visa upp verksamheten i sitt mest positiva ljus.
” Här är nycklarna till en stor lokal radiostation; det finns fem av dem, säger Mark Bohach. ”En är att anställa fantastiska lokalbefolkningar. Två; få det bästa tekniska ljudet och uppsättningen du har råd med och dra full nytta av vilka förändringar FCC tillåter. Tre, återigen, anställer fantastiska lokalbefolkningar. Nummer fyra är att sätta ditt samhälle först i alla affärer. Fem, ja, här är det igen; ta med stora lokalbefolkningen i veckan. Du kommer att märka att "stora lokalbefolkningen" är början, mitten och slutet på allt du gör. Anlita professionella och passionerade människor som bryr sig om sitt samhälle och vad de gör i luften. Och ge dem räckvidden och friheten att vara stor. ”
Konceptet "fantastiska människor" är bara ett steg till ett högkvalitativt toppproducerande företag, säger medlemmar av Central Ohio Radio Connection (CORC), en grupp radioproffs som arbetar - eller har arbetat - för stationer i Buckeye State . Här är några av deras förslag:
- “Ignorera inte on-air talang i din radiostation medan du belönar andra med speciella förmåner (försäljning). Du kommer inte att hålla goda talanger runt så länge med den här inställningen. Belöna ALLA talang-, försäljnings- och trafikfolk och till och med din kontorspersonal. Kom ihåg att ditt stationsinnehåll är bara lika bra som de som levererar det; inte bara de som säljer reklamen. ”
- “Betala för bra talanger. Du kan inte få en personal av nybörjare som betalar minimilön bara för att spara på kostnader. En proffs i rätt områden kan göra en värld av skillnad. ”
- "Släpp" ingen tävla "i kontrakt. Om en jockey eller nyhetscaster är riktigt populär, och du (ledning) inte kan eller inte kommer att betala priset, låt honom eller henne gå dit gräset kan vara grönare. Livet kan vara ganska kort i radio. Management - spela mässan så att den stora talangen du drar kan vara mer villig att ta en chans på dig . ”
- “Undersök lokala uttal. Detta är oerhört viktigt för DJ-kommentarer och nyhetspresentationer. Lyssnarna kan byta station när de hör fel på deras stad, väg eller landmärke. Folk är ganska territoriella när det gäller sina hemstäder. ”
- “Röstspårning ; se till att du känner till låtlistan och vilken melodi som kommer upp. Jocks som förhandsgranskar en låt måste vara säkra på att det är nästa, inte någonstans nere i mitten någonstans. ”
- ”Lita inte på datorer som tar bort föråldrade platser. Riktiga människor måste granska allt, särskilt under helgen. Jag hör hela tiden föråldrade reklamfilmer eller gamla trafikklipp. Stationer som bär fotboll eller baseball verkar alltid ha föråldrade kampanjer. Gör inte misstaget att tro att lyssnare inte märker, de gör verkligen !!! Undvik ögonblicken genom att lyssna till din station och se till att saker som kan fixas faktiskt fixas. Någon ska alltid åtalas för att lyssna på stationen, åtminstone under dagsljus, 7 dagar i veckan. Fel händer, men de borde inte hända ofta, särskilt när du vill få lyssnare att tro att du är levande och lokal. ”
- ”Lär din personal i luften karaktären av deras roll i försäljningsprocessen. När DJ: er låter "alltför präglad" om en produkt som säljteamet eller kontinuitetsdirektören producerar, är problemet vanligtvis i kopian. Lyssnarna vet, eller de tror att de vet, att killen vars säljande produkt X faktiskt inte använder den. ”
Spela rättvist ...
Radiopersonligheter måste kunna tjäna en levande lön, tillägger Roberts. ”När det gäller lön och förmåner kommer försäljningen alltid att göra mer än din genomsnittliga svensk jock. Med detta sagt bör dock en jock kunna göra en levande lön motsvarande marknaden. En bonusstruktur kan också implementeras som en prestationsförmån, oavsett om jocken är kontrakterad eller inte, om du är en betygsabonnent. Och ja, anständiga talangsavgifter för fjärrkontroller är också en smart sak att ha, ”tillade han. "Underhållande lyssnare slutar inte när mikrofonen är avstängd."
Station Brand
Att skapa ett starkt, igenkännligt stationsmärke är avgörande i dagens internetvärld - nu mer än någonsin för sändningsradio. AM- och FM-stationer utmanas av biltillverkare med installerade satellit- och internetradiokomponenter. Antalet internetradiostationer ökar varje år; populära är Google Play, Spotify, Pandora, Maestro, 8Tracks och Pirate Radio Network. På dagens marknad, sändningsradioframgångar inkluderar unikt varumärke, online-streaming, webbplats- och internet-närvaro, sociala medier, marknadsföring, kampanjer och uppträdanden av lufttalanger BRAND är större än din radiostation.
“Välj en position. Varumärke din position. Marknadsför ditt varumärke. Förbli tro mot ditt märke och leverera det konsekvent. Anlita bra. Betala bra. Låt anställda göra sitt jobb, säger DJ och producent Victor Scott, medlem i CORC.
Förbättra ljudet och håll dig lönsam!
Sant eller falskt - på många marknader verkar små stationer och stora affärskonglomerat bara inte vilja spendera pengarna för att skapa bra ljud. Men med digitala frekvenser, kraftfulla komponenter och tekniskt avancerade mottagare och hörlurar kan publiken säga skillnaden - det är inte bara uppenbart för "radiofolk". Dina lyssnare känner dåligt ljud; det kommer högt och inte så klart!
Med kampen för att sändningsradio förblir relevant i dagens internetvärld måste stationsoperatörer göra allt för att dra in (och behålla) publiklojalitet. Personalingenjörer är värda pengarna - inte bara för att hålla stationen i luften och göra dess innehåll (musik eller prata etc.) låter skarpt och tydligt, utan för att förbättra stabiliteten i din inkomstström. Fuzzy eller förvrängd reklam kan leda publiken till att byta kanal - eller - de som inte kan bestämma ämnet för en annons kommer inte att känna igen försäljningsnivån. Detta är en enorm förlust för dina kunder eftersom de inte får en bra avkastning på investeringen (ROI) för annonserna de köper. Utan adekvat ROI kan dessa viktiga beskyddare annonsera sina produkter och tjänster någon annanstans; det finns mycket konkurrens om reklamdollar! Utan annonser kommer din vinstdrivna radiostation att ha problem med att göra lön och betala sina räkningar. Därmed börjar dominoeffekten i radio med en dåligt underhållen station som kan leda till en misslyckad verksamhet.
Fråga publiken:
Låt oss öppna detta forum för de målgrupper vi tjänar.
Hej, radiolyssnare, vad vill du "höra" inom den eller de radiostationer du föredrar? Låt professionella veta hur de bättre kan tillgodose dina behov. Vi lyssnar!
